Home » Vận chuyển

Hướng dẫn

guides Hướng dẫn Câu hỏi thường gặp Liên hệ chúng tôi
Hướng dẫn > Liên hệ chúng tôi > Vận chuyển

FAQs: Vận chuyển

Top Viewed FAQs

Nó phụ thuộc vào gói cước bạn đặt hàng:
  • Gói thoại thẻ SIM (3GB/10GB/30GB): Trong vòng 5 ngày
  • Gói thoại éIM (3GB/10GB/30GB): Trong vòng vài ngày
  • Gói dữ liệu (50GB/100GB): Trong vòng 2 tuần
  • Gói Combo (53GB/110GB): Trong vòng 2 tuần đối với SIM dữ liệu và trong vòng 5 ngày đối với SIM thoại (xin lưu ý rằng bạn sẽ nhận được cả hai thẻ SIM vào các thời điểm khác nhau vì chúng sẽ được gửi từ các địa điểm khác nhau).
Nếu bạn đã mua eSIM thoại, bạn sẽ nhận được nó sau khi nhận được SIM dữ liệu Nếu bạn muốn nhận gói của mình nhanh hơn, chúng tôi khuyên bạn nên đặt hàng và hoàn tất thanh toán trong khoảng thời gian từ ngày 23 đến cuối tháng. Bạn sẽ nhận được SIM của mình vào khoảng đầu tháng. Lưu ý: Thời gian xử lý không bao gồm ngày nghỉ, ngày lễ

Nếu bạn chưa nhận được thẻ SIM, vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng để xử lý yêu cầu của bạn.

Nếu bạn đặt hàng và hoàn tất thanh toán càng sớm càng tốt, bạn có thể nhận được eSIM của mình trong vòng vài ngày.

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email bao gồm mã QR cùng mã kích hoạt đến địa chỉ email bạn đã đăng ký

All

footer_smile_logo