Home » Pengiriman

Panduan

guides Panduan FAQs Kontak Kami
Panduan > FAQs > Pengiriman

FAQs: Pengiriman

Top Viewed FAQs

Jika Anda belum menerima kartu SIM Anda, silahkan hubungi tim customer service kami.

Jika Anda memesan dan menyelesaikan pembayaran sesegera mungkin, Anda dapat menerima eSIM dalam beberapa hari.

Kami akan mengirimkan email ke alamat email Anda yang terdaftar termasuk kode QR beserta kode aktivasi (jika perlu)

Tergantung pada paket yang Anda pesan:
  • Kartu SIM panggilan(3GB/10GB/30GB): Dalam 5 hari
  • eSIM panggilan (3GB/10GB/30GB): Dalam beberapa hari
  • Kartu SIM data (50GB/100GB): Dalam waktu 2 minggu
  • Paket kombo (53GB/110GB): Dalam waktu 2 minggu untuk SIM Data dan dalam waktu 5 hari untuk SIM Panggilan (harap diperhatikan bahwa Anda akan menerima kedua kartu SIM pada waktu yang berbeda, karena keduanya akan dikirim dari lokasi yang berbeda).
Jika Anda membeli eSIM Panggilan, Anda akan menerimanya setelah menerima SIM Data. Jika Anda ingin menerima paket lebih cepat, kami menyarankan Anda untuk melakukan pemesanan dan menyelesaikan pembayaran antara tanggal 23 dan akhir bulan. Anda akan menerima SIM Anda sekitar awal bulan jika Anda melakukannya. Harap diperhatikan bahwa pemrosesan hanya dilakukan di hari kerja (tidak termasuk hari libur dan akhir pekan).

All

footer_smile_logo