Chúng tôi khuyên khách hàng nên kích hoạt thẻ SIM / eSIM ngay sau khi nhận được, vì nó có thể tự động kích hoạt sau một thời gian.

Nếu bạn vô tình làm hỏng thẻ SIM, vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng để hỗ trợ yêu cầu của bạn.

Nếu eSIM hoặc thẻ SIM của bạn không hoạt động, bạn có thể xem hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi trong tab Trợ giúp của trang web. Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi.