1. Tại ứng dụng Smiles nhấn vào biểu ngữ ở màn hình chính “Home” hoặc nhấn vào “Menu” chọn “Smiles connect”

2. Nhấn chọn gói cước bạn muốn đặt

Loại gói cước
Chọn loại gói cước bạn dự định đặt hàng
Tham khảo hướng dẫn để lựa chọn gói cước phù hợp dựa trên dự định của bạn.
Kiểm tra trang gói dịch vụ của chúng tôi để so sánh giá cả và lựa chọn tốt nhất cho nhu cầu của bạn.
Gói Smiles ConnectCách để đặt gói Thoại/Combo
1. Chọn loại gói cước của bạn (đồng ý với các điều khoản), phương thức thanh toán và tùy chọn gọi điện.



2. Chọn loại SIM bạn muốn đặt hàng.
Bỏ qua bước 4 nếu bạn chọn đặt mua hai thẻ SIM hoặc thẻ SIM.

3. Nhập số EID của thiết bị mà bạn muốn chúng tôi cài đặt eSIM.

4. Chọn giữ lại hoặc đổi số điện thoại mới.
Bỏ qua bước 8 nếu bạn chọn nhận số điện thoại mới.

5. Chọn xem bạn sẽ chia sẻ thông tin MNP của mình hay thực hiện MNP One-Stop.

6. Nhập thông tin cần thiết để tiến hành MNP hoặc MNP One-Stop.


7. Kiểm tra thông tin MNP của bạn và nhấn vào “Gửi”. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của nhà mạng trước đó nếu bạn chọn MNP One-Stop.

8. Kiểm tra thông tin cá nhân của bạn, tích vào ô để đồng ý với các điều khoản và nhấn “Tiếp theo”.


9. Xác nhận địa chỉ nhà của bạn và nhấn vào “OK”.

10. Nhập mã đặc biệt mà bạn nhận được qua email đã đăng ký với Smiles.

11. Đọc các Điều khoản và Điều kiện, đánh dấu vào ô để đồng ý với nội dung và nhấn “Đồng ý và Tiếp tục”.

12. Xác nhận thông tin đơn hàng và nhấn vào “Tiếp theo”.


13. Một màn hình sẽ hiển thị để cho bạn biết rằng đơn hàng của bạn đã được bảo mật. Nhấn vào “Tiếp theo” để hoàn tất quy trình.

Cách đặt hàng
gói Data
1. Chọn gói cước (đồng ý với các điều khoản) và phương thức thanh toán.


2. Kiểm tra thông tin cá nhân của bạn, tích vào ô để đồng ý với các điều khoản và nhấn “Tiếp theo”.


3. Xác nhận địa chỉ nhà của bạn và nhấn “OK”.

4. Đọc Điều khoản và Điều kiện, đánh dấu vào ô để đồng ý với nội dung và nhấn “Đồng ý và tiếp tục”.

5. Xác nhận thông tin chi tiết đơn hàng và nhấn vào “Tiếp theo”.


6. Một màn hình sẽ hiển thị để cho bạn biết rằng đơn hàng của bạn đã được bảo mật. Nhấn vào “Tiếp theo” để hoàn tất quy trình.
