Home » Panduan » Pembatalan Paket (dalam periode cooling-off)

Panduan

guides Panduan FAQs Kontak Kami
Panduan > Panduan > Pembatalan Paket (dalam periode cooling-off)

Pembatalan Paket (dalam periode cooling-off)

Perhatikan sebelum mengajukan pembatalan

*Semua paket Smiles Connect dapat dibatalkan tanpa penalti dalam waktu 8 hari setelah SIM diaktifkan.

 

*Meskipun Anda membatalkan kontrak awal Anda, riwayat paket Anda tidak lagi dapat dilihat.

 

*Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun termasuk biaya pembatalan jika permintaan pembatalan Anda disetujui.

 

*Anda akan mendapatkan pengembalian dana penuh dari pembayaran awal Anda setelah permintaan Anda disetujui.

*Semua panggilan dan SMS akan dikenakan biaya terpisah, dan Anda diharuskan membayar biaya tambahan yang timbul untuk layanan ini.



Formulir permintaan

Silakan isi formulir permintaan di bawah ini untuk meminta pembatalan kontrak awal.

 

Setelah permintaan Anda diajukan, kami akan mengonfirmasi dan mengirimkan notifikasi dan email setelah layanan Anda ditangguhkan/diaktifkan kembali.

FAQs

Frequently asked
questions

footer_smile_logo