Lưu ý trước khi bạn yêu cầu
1* Nếu bạn đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi dưới 12 tháng, bạn sẽ bị tính phí hủy là 3.000 yên.
2* Sau khi yêu cầu của bạn đã được gửi, bạn sẽ được hoàn lại tiền đặt cọc.
3* Khi gói của bạn đã chấm dứt, lịch sử gói của bạn sẽ bị xóa.
4* Chúng tôi sẽ KHÔNG hủy gói của bạn nếu bạn có bất kỳ khoản thanh toán chưa hoàn thành.
1. Nhấn vào tab “Gói cước” ở cuối màn hình Smiles Connect.
2. Nhấn vào nút “Đăng ký hủy”
3. Chọn gói cước bạn muốn hủy và cho biết bạn có muốn thực hiện Di chuyển số di động (MNP) hay không
4. Đọc các điều khoản và điều kiện và đánh dấu vào từng ô nếu bạn đồng ý và nhấn vào “Tiếp theo”
5. Để xác minh yêu cầu của bạn, hãy nhập mã bạn sẽ nhận được qua SMS
6. Sau khi xác nhận chi tiết yêu cầu của bạn, hãy nhấn vào nút “Hủy & chấm dứt gói” “Yêu cầu số MNP”
7. Yêu cầu của bạn đã được gửi và xác nhận
