Bạn có thể truy cập vào giao diện của Smiles Connect bằng cách thực hiện các bước sau:
Mở ứng dụng Smiles
Nhấn vào “Menu”
Nhấn vào “Smiles Connect”
Trang chủ
Bảng điều khiển
Tình trạng thanh toán
Số tiền cần thanh toán
Hạn thanh toán tiếp theo
Mục thanh toán (sẽ hiển thị mờ nếu đang chờ thanh toán hoặc đã thanh toán)
Data trong tháng
Chức năng đặc biệt – Chi tiết thanh toán: Xem màn hình chi tiết hóa đơn
Tình trạng thanh toán
Số tiền cần thanh toán
Hạn thanh toán tiếp theo
Mục thanh toán (sẽ hiển thị mờ nếu đang chờ thanh toán hoặc đã thanh toán)
Data trong tháng
Chức năng đặc biệt – Thêm data: Nhấn để nạp thêm data – Thay đổi gói cước: Đăng ký để thay đổi gói cước của bạn – Chi tiết thanh toán: Xem màn hình chi tiết hóa đơn
Tình trạng thanh toán
Số tiền cần thanh toán
Hạn thanh toán tiếp theo
Mục thanh toán (sẽ hiển thị mờ nếu đang chờ thanh toán hoặc đã thanh toán)
Data trong tháng
Chuyển đổi chế độ xem để theo dõi data đã sử dụng cho SIM Thoại và SIM Data
Chức năng đặc biệt – Chi tiết thanh toán: Xem màn hình chi tiết hóa đơn
Gói cước
Gói cước chi tiết
Truy cập website của chúng tôi để đăng ký tạm ngưng dịch vụ
Truy cập website của chúng tôi để đăng ký cấp lại SIM
Nhấn vào đây để yêu cầu hủy dịch vụ
Thanh toán
Chi tiết thanh toán
Thay đổi thông tin thanh toán theo từng tháng
Xem chi tiết nhỏ hơn của hóa đơn của bạn
Xem file PDF của hóa đơn được phát hành gần nhất
Xem file PDF của biên lai thanh toán gần nhất của bạn
FAQ
Câu hỏi thường gặp
Không, chúng tôi không cung cấp chuyển vùng quốc tế ở thời điểm hiện tại
Không, các gói thoại Smiles Connect không cung cấp dịch vụ gọi điện quốc tế hoặc SMS. Tuy nhiên, nếu bạn muốn kết nối với người thân ở nước ngoài, bạn có thể sử dụng các ứng dụng trò chuyện bằng dữ liệu GB của mình như WhatsApp.
Có! Chúng tôi có quy trình MNP để bạn có thể chuyển số điện thoại hiện tại của bạn sang dịch vụ của chúng tôi.
Có, nếu bạn muốn hủy trong vòng 8 ngày đầu tiên (thời gian hủy) khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau và bạn sẽ không bị phạt. Chúng tôi sẽ hoàn lại cho bạn số tiền hóa đơn của tháng đầu tiên. Để yêu cầu hủy, hãy điền vào biểu mẫu yêu cầu và gửi cho bộ phận CSKH Smiles. Sau đây là cách lấy biểu mẫu: "Trợ giúp" > "Hướng dẫn" > "Hủy gói" (trong "Yêu cầu") > "Biểu mẫu hủy"
