Cara Mengaktifkan SIM
Pilih tipe SIM
Kartu SIM
Cara melakukan pengaturan APN
eSIM
Cara melakukan pengaturan APN
Harap diperhatikan
Prosedur pengaturan APN hanya berlaku untuk paket panggilan + data.
Cara Mengatifkan
Kartu SIM
1. Sebelum memasukkan kartu SIM, matikan perangkat Anda.
2. Jika Anda memiliki kartu SIM yang sudah ada di dalam perangkat, keluarkan kartu tersebut.
3. Masukkan kartu SIM Smiles Connect ke dalam perangkat Anda.
4. Hidupkan perangkat kembali dan tunggu hingga jaringan data muncul.
5. Tes jaringan dengan mematikan koneksi Wi-Fi di pengaturan Anda.
Cara Mengaktifkan
eSIM
Pilih jenis aktivasi
Melalui kode QR
Melalui hyperlink
Melalui kode aktivasi
Cara mengaktifkan eSIM
melalui kode QR
1. Setelah pesanan Anda dikonfirmasi dan pembayaran telah dilakukan, Anda akan menerima email berisi kode QR dan hyperlink (jika kode QR tidak berfungsi) untuk mengaktifkan eSIM Anda.
Harap diperhatikan
Kode QR dan hyperlink hanya dapat digunakan satu kali.
Jika Anda menutup layar aktivasi, tautan akan kedaluwarsa, dan Anda butuh yang baru dengan biaya tambahan ¥500.
2. Pindai kode QR dengan kamera ponsel Anda atau masuk ke pengaturan ponsel Anda dan tambahkan eSIM Anda sebagai berikut:
Untuk iPhone
- Buka “Settings”
- “Cellular”
- “Add eSIM”
- pindai kode QR
Untuk Android
- Buka “Settings”
- “Network & Internet” atau “Connections”
- “Mobile network” atau “SIM card manager”
- “Add mobile plan”
- “Scan QR code”
- pindai kode QR
3. Ikuti instruksi di layar dan selesaikan aktivasi eSIM Anda.
4. Tes eSIM Anda dengan membuka aplikasi atau menggunakan browser.
Masih kesulitan untuk
menghubungkan?
Jika jaringan Anda TIDAK berfungsi, silakan lihat langkah-langkah untuk melakukan pengaturan APN. Anda dapat menemukan informasi tersebut di bawah ini, dalam email pengiriman eSIM, atau di bagian belakang surat ucapan terima kasih dari kami.
Jika kode QR tidak berfungsi, silakan coba aktifkan eSIM Anda melalui tautan atau kode aktivasi (instruksi ditampilkan di bawah).
Cara Mengaktifkan eSIM Melalui
Tautan (Hyperlink)
1. Setelah pesanan dan pembayaran Anda dikonfirmasi, Anda akan menerima email yang berisi tautan untuk mengaktifkan eSIM Anda.
Harap diperhatikan
Kode QR dan hyperlink hanya dapat digunakan satu kali.
Jika Anda menutup layar aktivasi, tautan akan kedaluwarsa, dan Anda butuh yang baru dengan biaya tambahan ¥500.
2. Ketuk tautan tersebut untuk menginstal eSIM di perangkat Anda.
3. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan instalasi dan aktivasi.
4. Tes eSIM Anda dengan membuka aplikasi atau menggunakan browser.
Masih kesulitan untuk
menghubungkan?
Jika jaringan Anda TIDAK berfungsi, silakan lihat langkah-langkah untuk melakukan pengaturan APN. Anda dapat menemukan informasi tersebut di bawah ini, dalam email pengiriman eSIM, atau di bagian belakang surat ucapan terima kasih dari kami.
Jika tautan tidak berfungsi, silakan coba aktifkan eSIM Anda melalui kode QR (instruksi ditampilkan di atas).
Cara Mengaktifkan eSIM
Melalui Kode Aktivasi
1. Setelah pesanan dan pembayaran Anda dikonfirmasi, Anda akan menerima email yang berisi kode aktivasi untuk mengaktifkan eSIM Anda.
2. Salin kode aktivasi.
Untuk iPhone
Lanjutkan ke langkah 3.
Untuk Android
Lanjutkan ke langkah 10.
3. Buka “Settings”
4. Ketuk “celluler”
5. Ketuk “Add eSIM”
6. Ketuk “Use Kode QR”
7. Ketuk “Enter Details Manually”6. Ketuk “Use Kode QR”
8. Tempel atau masukkan kode aktivasi dari email Anda di sebelah “Activation Code”.
9. Ketuk “Next” untuk menyelesaikan proses. Langsung ke langkah 15 untuk menyelesaikan aktivasi.
10. Buka “Settings”
11. Ketuk “Network & internet” atau “Connections”
12. Ketuk “Mobile Network” atau “SIM Card Manager”
13. Ketuk “Add mobile plan”
14. Pilih opsi untuk memasukkan kode aktivasi dan ikuti instruksi di layar.
15. Tes eSIM Anda dengan membuka aplikasi atau menggunakan browser.
Masih kesulitan untuk
menghubungkan?
Jika jaringan Anda TIDAK berfungsi, silakan lihat langkah-langkah untuk melakukan pengaturan APN. Anda dapat menemukan informasi tersebut di bawah ini, dalam email pengiriman eSIM, atau di bagian belakang surat ucapan terima kasih dari kami.
Jika kode aktivasi tidak berfungsi, silakan coba aktifkan eSIM Anda melalui kode QR (instruksi ditampilkan di atas).
Cara mengaktifkan
pengaturan APN
Untuk perangkat iOS
1. Unduh data profil APN dengan memindai
Kode QR
*Periksa halaman ini di ponsel Anda untuk mengakses tombol unduh data profil APN
SIM data
Operator: Softbank
OR
SIM Panggilan
Operator: Docomo
OR
2. Buka pengaturan pada ponsel Anda dan pilih “Profil Terunduh”
3. Pilih “Instal”
4. Masukkan kode sandi ponsel Anda
5. Pilih “Instal” sekali lagi
6. Pilih “Selesai” untuk menyelesaikan proses
7. Jika profil berhasil diinstal, Anda akan melihat informasi berikut:
Smiles Tips!
Periksa informasi profil APN Anda kapan saja dengan membuka “Pengaturan”, Pilih “Umum” lalu “VPN & Manajemen Perangkat”.
Untuk perangkat Android
Harap diperhatikan
Tampilan layar mungkin berbeda tergantung pada perangkat yang digunakan.
1. Buka pengaturan di ponsel Anda dan pilih “Jaringan & internet”.
2. Pilih “SIMs”
3. Pilih “SoftBank” jika Anda memesan Data SIM, atau “docomo” untuk Voice SIM.
4. Ketuk “Access Point Names”
5. Pilih “Aplikasi” untuk mulai mengedit detailnya.
6. Silakan masukkan detail berikut
Data SIMCarrier : SoftBank |
|
|---|---|
| APN name | plus.4g |
| Username | plus |
| Password | 4g |
| Authentication type | CHAP |
Voice SIMCarrier : Docomo |
|
|---|---|
| APN name | 4gn.jp |
| Username | smiles@c |
| Password | smiles |
| Authentication type | CHAP or PAP |
7. Jika profil berhasil diinstal, Anda akan melihat informasi berikut:
Smiles Tips!
Beberapa perangkat memerlukan pemilihan protokol APN saat mengedit detail titik akses.
Masih kesulitan untuk
menghubungkan?
Jika Anda mengalami kesulitan untuk terhubung, periksa apakah perangkat Anda memerlukan pengaturan ini. Jika ya, pilih “iPv4/iPv6”.
