Home » Panduan » Panduan Informasi Siklus Penagihan

Panduan
guides Panduan faq comments FAQs contact icon Kontak Kami
Panduan > Panduan > Panduan Informasi Siklus Penagihan

Panduan Informasi Siklus Penagihan

Bagaimana cara kerja siklus penagihan/pembayaran?

June

25th

Menerima tagihan

Menerima tagihan bulanan beserta biaya panggilan/SMS dari bulan sebelumnya (jika ada)

30th

Batas waktu pembayaran

Pastikan Anda membayar tagihan Anda sebelum akhir bulan!

Apa yang terjadi jika terlambat membayar?

July

5th

Peringatan terakhir pembayaran

Jika pembayaran belum dilakukan hingga hari ini, layanan Anda akan ditangguhkan.

Biaya keterlambatan akan dikenakan pada tanggal 6.

10th

red warning iconPenghentian paket

Jika tidak ada tindakan yang diambil, paket Anda akan dihentikan.

Biaya penalti akan mulai dikenakan mulai tanggal 11.

Bagaimana cara saya memeriksa tagihan saya?

Anda dapat memeriksa tagihan Smiles Connect Anda dengan dua cara:

Email

Tagihan awal dan tagihan bulanan Anda akan dikirim dalam bentuk invoice (PDF) ke alamat email yang terdaftar di Smiles.
Anda dapat menemukannya dengan mencari “Smiles Admin invoice” di kolom pencarian email Anda.

 

Aplikasi Smiles

1. Buka Smiles Connect
2. Ketuk tab “Penagihan”
3. Gulir ke bawah dan ketuk “Invoice PDF (terakhir diterbitkan)”

billing-cycle-guide-screenshot

Bagaimana cara menghemat biaya ATM dengan Smiles Wallet?

Depositkan lebih banyak ke Smiles Wallet Anda, dan kami akan memproses potongannya secara otomatis!

*Smiles Wallet secara otomatis memotong biaya bulanan Smiles Connect Anda. Jika saldo Anda terlalu rendah, sistem akan memeriksa setiap jam hingga pembayaran berhasil.

Tips Smiles:

Jika Anda melakukan deposit dalam jumlah besar ke Smiles Wallet Anda, Anda akan menghemat uang dengan membayar biaya transaksi yang lebih sedikit.

    Manakah yang akan Anda pilih dengan biaya ATM ¥500?

  • Deposit ¥10.000 empat kali dan bayar ¥2.000 biaya transaksi.
  • Deposit ¥40.000 satu kali, dan hanya bayar ¥500 biaya transaksi.

Anda bisa menghemat ¥1.500 hanya dengan melakukan satu kali deposit!

teacher tori pointing towards the blackboard
FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

MNP One-Stop is a process that allows you to switch to our service while keeping your current mobile number. You no longer need to obtain an MNP reservation number from your current carrier—simply apply, and we’ll handle the transfer for you, whether you want to port in or port out.

MNP (portabilitas nomor ponsel) adalah proses di mana Anda akan meminta operator sebelumnya untuk mentransfer nomor telepon Anda saat ini ke operator baru. Anda perlu meminta nomor MNP dan tanggal kedaluwarsa dan memberikan rincian tersebut kepada operator baru Anda serta nama pemegang nomor telepon sebelumnya dalam bahasa Jepang (kana).

Paket SIM panggilan memungkinkan Anda memesan eSIM atau kartu SIM. Anda dapat terhubung ke internet dengan jumlah data yang Anda pilih untuk dibeli. Selain itu, terdapat fitur panggilan di mana Anda akan dikenakan biaya terpisah sebesar 22 yen per tiga puluh (30) detik, termasuk pajak. Panggilan kurang dari tiga puluh detik akan dihitung sebagai tiga puluh detik.

eSIM adalah versi digital dari kartu SIM, jadi Anda perlu menginstalnya melalui kode QR, hyperlink, atau cara lainnya untuk mengaktifkannya. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang perbedaan antara eSIM dan kartu SIM, kunjungi halaman panduan kami di sini.

Untuk mendaftar Smiles, Anda memerlukan alamat email dan ID Jepang yang valid seperti Kartu Tanda Penduduk (jika Anda bukan orang Jepang) atau SIM Jepang yang valid (jika Anda adalah orang Jepang).

Jika Anda telah mendaftarkan dan memverifikasi akun Smiles Anda di aplikasi Smiles Mobile Remittance + Anda menggunakan Smiles Wallet untuk membayar tagihan Smiles Connect Anda, Anda secara otomatis memenuhi syarat untuk membeli paket dengan harga terbaik (Gold Member) kami! Kami ingin pelanggan Smiles kami menikmati manfaat dari layanan kami.
Lain-lain

Panduan yang Disarankan

footer_smile_logo