SIMをアクティベートする方法
SIMタイプを選択
SIMカード
APN設定方法
eSIM
APN設定方法
ご注意
eSIM / SIMカードをインストールしてもすぐに接続できない機種は、APN設定が必要です。
SIMカードを
アクティベートする方法
1. SIMカードを挿入する前に、端末の電源を切ってください。
2. すでに他のSIMカードを挿入されている場合は、取り外してください。
3. Smiles ConnectのSIMカードを端末に挿入してください。
4. 端末の電源を入れ、通信バーが表示されるのを待ちます。
5. Wi-Fiをオフにし、ネットワークに接続できるか確認してください。
eSIMを
アクティベートする方法
アクティベーションタイプを選択
QRコード経由
ハイパーリンク経由
アクティベーションコード経由
eSIMを
QRコードでアクティベートする方法
1. 注文と支払い完了後、eSIMをアクティベートするためのQRコードが記載されたメールが届きます。
ご注意
QRコードとハイパーリンクは一度しか使用できません。アクティベーション画面を閉じてしまうとリンクは失効し、新しいものをリクエストする必要がありますのでご注意下さい。（再発行手数料 ¥500）。
2. スマートフォンのカメラでQRコードを読み取るか、端末の設定から以下の手順でeSIMを追加してください。
iPhoneの場合
- 「設定」
- 「モバイル通信」
- 「eSIMを追加」
- 「QRコードをスキャン」
Androidの場合
- 「設定」
- 「ネットワークとインターネット」または「接続」
- 「モバイルネットワーク」または「SIMカードマネージャー」
- 「モバイルプランを追加」
- 「QRコードをスキャン」
3. 画面の案内に従ってインストールとアクティベートを完了してください。
4. アプリを開いたり、ブラウザで検索してネットワークを確認してください。正常に接続できれば利用開始できます。
接続に問題がありますか？
ネットワークが動作しない場合は、APN設定方法をご確認ください。（eSIM送付メールまたはサンクスレターの裏面にも記載されています）
QR コードが機能しない場合は、ハイパーリンクまたはアクティベーション コードを使用して eSIM をアクティベートしてみてください(手順は下記に示されています)。
eSIMを
ハイパーリンクでアクティベートする方法
1. 注文と支払い完了後、eSIMをアクティベートするためのハイパーリンクが記載されたメールが届きます。
ご注意
QRコードとハイパーリンクは一度しか使用できません。アクティベーション画面を閉じてしまうとリンクは失効し、新しいものをリクエストする必要がありますのでご注意下さい。（再発行手数料 ¥500）。
2. ハイパーリンクをタップすると、端末にeSIMがインストールされます。
3. 画面の案内に従ってインストールとアクティベートを完了してください。
4. アプリを開いたり、ブラウザで検索してネットワークを確認してください。
正常に接続できれば利用開始できます。
接続に問題がありますか？
ネットワークが動作しない場合は、APN設定方法をご確認ください。（eSIM送付メールまたはサンクスレターの裏面にも記載されています）
ハイパーリンクが使えない場合はQRコードでのアクティベートをお試しください。(手順は下記に示されています)。
eSIMを
アクティベーションコードで
アクティベートする方法
1. 注文と支払い完了後、eSIMアクティベートコードが記載されたメールが届きます。
2. アクティベートコードをコピーしてください。
iPhoneの場合
手順3へ進む
Androidの場合
手順10へ進む
3. “設定”を開く
4. “Cellular”をタップする
5. “Add eSIM”をタップする
6. “Use QR code”をタップする
7. “Enter Details Manually”をタップする
8. メールに記載されたアクティベートコードを“Activation Code”の欄に貼り付け／入力してください。
9. “次へ”をタップして処理を完了してください。アクティベーションを完了するには、手順15へ進んでください。
10. “設定”を開く
11. “ ネットワークとインターネット ”または“ 接続 ”をタップする
12. “モバイルネットワーク”または“SIMカードマネージャー”をタップする
13. “Add mobile plan” をタップする
14. アクティベートコードを入力するオプションを選択し、画面の指示に従ってください。
15. アプリを開いたり、ブラウザで検索してネットワークを確認してください。
正常に接続できれば利用開始できます。
接続に問題がありますか？
ネットワークが動作しない場合は、APN設定方法をご確認ください。（eSIM送付メールまたはサンクスレターの裏面にも記載されています）
アクティベートコードが機能しない場合は、QRコードを使用してeSIMをアクティベートしてください（上記の手順を参照）。
APN設定を
アクティベート方法する方法
iOS端末の場合
1. QRコードをスキャンしてAPNプロファイルデータをダウンロードしてください。
※このページでAPNプロファイルのダウンロードボタンにアクセスできます。
データSIM
キャリア: Softbank
OR
音声SIM
キャリア: Docomo
OR
2. 端末の“設定”を開き、“プロファイルをダウンロード済み”をタップする
3. “インストール” をタップする
4. 端末のパスコードを入力
5. 再度 “インストール” をタップする
6. “完了” をタップして手順を終了
7. プロファイルが正しくインストールされると、以下の情報が表示されます：
Smiles Tips!
APNプロファイル情報はいつでも“設定” → “一般” → “VPNとデバイス管理” で確認可能です。
Android端末の場合
ご注意
画面表示は端末によって異なる場合があります。
1. 端末の “設定” を開き、“ネットワークとインターネット” をタップする
2. “SIM タイプ” をタップする
3. データSIMの場合は “SoftBank”、 音声SIMの場合は“docomo” を選択してください
4. “Access Point Names” をタップする
5. “アプリケーション” をタップして詳細編集を開始する
6. 以下の詳細情報を入力してください
データSIMキャリア : SoftBank |
|
|---|---|
| APN名 | plus.4g |
| ユーザー名 | plus |
| パスワード | 4g |
| 認証タイプ | CHAP |
音声SIMキャリア : Docomo |
|
|---|---|
| APN名 | 4gn.jp |
| ユーザー名 | smiles@c |
| パスワード | smiles |
| 認証タイプ | CHAP or PAP |
7. プロファイルが正しくインストールされると、以下の情報が表示されます：
Smiles Tips!
一部の端末では、アクセスポイント編集時にAPNプロトコルを選択する必要があります。
接続に問題がありますか？
接続に問題がある場合は、端末でこの設定が必要か確認し、必要であれば「IPv4/IPv6」を選択してください。
